সরবরাহ এবং বিতরণ
আমরা বিভিন্ন লজিস্টিক পদ্ধতি সরবরাহ করি: সমুদ্র, বায়ু, স্থল এবং আরও অনেক কিছু।একই সময়ে, এটি কাস্টমস ডাবল ক্লিয়ারেন্স ট্যাক্স পরিষেবাও প্রদান করে।
1. আমরা পণ্যের নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে পরিবহনের সময় সর্বোত্তম লজিস্টিক বিতরণ পদ্ধতি গ্রহণ করার প্রতিশ্রুতি দিই।
2. পরিবহনের সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে, কোম্পানি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পুনরায় বিতরণ বা প্রক্রিয়া করবে।
পরিবহন প্রতিশ্রুতি
1. আমাদের বিক্রয়কর্মী সময়মতো পণ্য সরবরাহ করা হয় তা নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের কাছে লজিস্টিক স্থিতি অনুসরণ করবেন এবং আপডেট করবেন।
2. পরিবহনের সময় বলপ্রয়োগের কারণে সমস্যা বা বিলম্ব হলে, আমরা সময়মতো গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করব এবং ব্যাখ্যা করব।
পরিবহন দায়িত্ব
1. আন্তর্জাতিক পরিবহনের সময় কোন ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী।
2. কোম্পানির কারণে পণ্য হারিয়ে গেলে, কোম্পানি সমস্ত ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব বহন করবে।
দাবি শর্ত
1. গ্রাহকের পণ্যগুলি পাওয়ার পর অবিলম্বে পরীক্ষা করা উচিত।যদি পণ্যগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হতে দেখা যায়, তবে তাদের উচিত সময়মতো বিক্রেতাকে সমস্যাটি রিপোর্ট করা এবং সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা।
2. যদি গ্রাহক পণ্য পাওয়ার পর কোনো সমস্যা খুঁজে পান, তাহলে তাকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে কোম্পানির কাছে একটি দাবির আবেদন জমা দিতে হবে এবং প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংযুক্ত করতে হবে।
পণ্য ফেরত
1. ডেলিভারি সমস্যা বা বিলম্ব এড়াতে, আপনার অর্ডার দেওয়ার আগে আপনার শিপিং ঠিকানা সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন।যদি আপনার প্যাকেজ আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হয়, তাহলে আপনার অর্ডার পুনরায় পাঠানোর জন্য আমরা যে কোনো অতিরিক্ত শিপিং চার্জের জন্য দায়ী থাকবেন।
2. ডেলিভারি সমস্যা গ্রাহকের দ্বারা সৃষ্ট হলে, রঙ এবং শৈলী ভুল।গ্রাহকদের পণ্য ফেরত খরচ বহন করতে হবে, এবং আমরা আপনাকে সঠিক পণ্য পুনরায় পাঠাব।