لاجسٹک اور تقسیم
ہم لاجسٹکس کے مختلف طریقے فراہم کرتے ہیں: سمندر، ہوا، زمین اور اسی طرح.ایک ہی وقت میں، یہ کسٹم ڈبل کلیئرنس ٹیکس سروس بھی فراہم کرتا ہے۔
1. ہم سامان کی محفوظ ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے نقل و حمل کے دوران لاجسٹکس کی تقسیم کا بہترین طریقہ اپنانے کا وعدہ کرتے ہیں۔
2. اگر سامان نقل و حمل کے دوران خراب ہو جائے تو، کمپنی دوبارہ ڈیلیور کرے گی یا گاہک کی ضروریات کے مطابق کارروائی کرے گی۔
نقل و حمل کا عزم
1. ہمارا سیلز پرسن اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ سامان کی بروقت ڈیلیوری ہو، اس کی پیروی کرے گا اور صارفین کو لاجسٹک کی صورتحال کو بروقت اپ ڈیٹ کرے گا۔
2. اگر نقل و حمل کے دوران زبردستی میجر کی وجہ سے مسائل یا تاخیر ہوتی ہے، تو ہم بروقت کسٹمر سے رابطہ کریں گے اور وضاحت کریں گے۔
نقل و حمل کی ذمہ داری
1. بین الاقوامی نقل و حمل کے دوران کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے کمپنی ذمہ دار ہے۔
2. اگر کمپنی کی وجہ سے سامان کھو جاتا ہے، تو کمپنی تمام معاوضے کی ذمہ داریاں برداشت کرے گی۔
دعوے کی شرائط
1. گاہک کو سامان ملنے کے فوراً بعد چیک کرنا چاہیے۔اگر سامان خراب پایا جاتا ہے، تو وہ بروقت اس مسئلے کی اطلاع سیلز پرسن کو دیں اور مسئلہ کی تفصیل سے وضاحت کریں۔
2. اگر گاہک کو سامان وصول کرنے کے بعد کوئی مسئلہ محسوس ہوتا ہے، تو اسے کمپنی کے پاس 7 کام کے دنوں کے اندر دعویٰ کی درخواست دائر کرنی چاہیے اور متعلقہ ثبوت منسلک کرنا چاہیے۔
سامان واپس کریں۔
1. ترسیل کے مسائل یا تاخیر سے بچنے کے لیے، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا آرڈر دینے سے پہلے آپ کا شپنگ ایڈریس درست ہے۔اگر آپ کا پیکج ہمیں واپس کر دیا جاتا ہے، تو آپ کسی بھی اضافی شپنگ چارجز کے لیے ذمہ دار ہوں گے جو آپ کے آرڈر کو دوبارہ بھیجنے کے لیے ہم پر عائد ہوتے ہیں۔
2. اگر ترسیل کا مسئلہ گاہک کی وجہ سے ہے، تو رنگ اور انداز غلط ہے۔صارفین کو سامان واپس کرنے کی لاگت برداشت کرنے کی ضرورت ہے، اور ہم آپ کو صحیح سامان دوبارہ بھیجیں گے۔