Logistik Dan Pengedaran
Kami menyediakan pelbagai kaedah logistik: laut, udara, darat dan sebagainya.Pada masa yang sama, ia juga menyediakan perkhidmatan cukai pelepasan berganda kastam.
1. Kami berjanji untuk menggunakan kaedah pengagihan logistik terbaik semasa pengangkutan untuk memastikan penghantaran barangan selamat.
2. Jika barang rosak semasa pengangkutan, syarikat akan menghantar semula atau memproses mengikut kehendak pelanggan.
Komitmen Pengangkutan
1. Jurujual kami akan membuat susulan dan mengemaskini status logistik kepada pelanggan tepat pada masanya untuk memastikan barang dihantar tepat pada masanya.
2. Jika terdapat masalah atau kelewatan yang disebabkan oleh force majeure semasa pengangkutan, kami akan menghubungi pelanggan dalam masa dan menjelaskan.
Tanggungjawab Pengangkutan
1. Syarikat bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan semasa pengangkutan antarabangsa.
2. Sekiranya barang hilang atas sebab syarikat, syarikat akan menanggung semua tanggungjawab pampasan.
Syarat Tuntutan
1. Pelanggan hendaklah menyemak barangan sejurus selepas menerimanya.Sekiranya barang tersebut didapati rosak, mereka harus melaporkan masalah tersebut kepada jurujual tepat pada masanya dan menerangkan masalah tersebut secara terperinci.
2. Jika pelanggan mendapati masalah selepas menerima barang, dia hendaklah memfailkan permohonan tuntutan dengan syarikat dalam tempoh 7 hari bekerja dan melampirkan bukti yang berkaitan.
Memulangkan Barang
1. Untuk mengelakkan masalah penghantaran atau kelewatan, sila pastikan alamat penghantaran anda adalah betul sebelum membuat pesanan anda.Jika pakej anda dikembalikan kepada kami, anda akan bertanggungjawab untuk sebarang caj penghantaran tambahan yang kami tanggung untuk menghantar semula pesanan anda.
2. Jika masalah penghantaran disebabkan oleh pelanggan, warna dan gaya adalah salah.Pelanggan perlu menanggung kos pemulangan barang, dan kami akan menghantar semula barang yang betul kepada anda.