رسد ۽ ورڇ
اسان مختلف قسم جا رسد جا طريقا مهيا ڪندا آهيون: سمنڊ، هوا، زمين ۽ پوءِ.ساڳئي وقت، اها ڪسٽم ڊبل ڪليئرنس ٽيڪس سروس پڻ فراهم ڪري ٿي.
1. اسان سامان جي محفوظ ترسيل کي يقيني بڻائڻ لاءِ ٽرانسپورٽ دوران بهترين لوجسٽڪ ورهائڻ جو طريقو اختيار ڪرڻ جو واعدو ڪريون ٿا.
2. جيڪڏهن سامان نقل و حمل دوران خراب ٿئي ٿي، ڪمپني کي ٻيهر پهچائڻ يا پروسيس ڪندو ڪسٽمر جي گهرجن مطابق.
ٽرانسپورٽ جو عزم
1. اسان جو وڪرو ڪندڙ وقت تي گراهڪ کي لاجسٽڪ اسٽيٽس جي پيروي ڪندو ۽ تازه ڪاري ڪندو انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته سامان وقت تي پهچايو وڃي.
2. جيڪڏهن نقل و حمل دوران زبردستي جي سبب سبب مسئلا يا دير ٿي رهيا آهن، اسان وقت ۾ ڪسٽمر سان رابطو ڪنداسين ۽ وضاحت ڪنداسين.
ٽرانسپورٽ جي ذميواري
1. ڪمپني بين الاقوامي ٽرانسپورٽ دوران ڪنهن به نقصان يا نقصان جي ذميوار آهي.
2. جيڪڏهن سامان ڪمپني جي سببن جي ڪري گم ٿي وڃي، ڪمپني سڀني معاوضي جي ذميواري کڻندي.
دعويٰ جا شرط
1. گراهڪ کي سامان حاصل ڪرڻ کان پوء فوري طور تي چيڪ ڪرڻ گهرجي.جيڪڏهن سامان خراب ٿي ويو آهي، انهن کي وقت ۾ وڪرو ڪندڙ کي مسئلي جي رپورٽ ڪرڻ گهرجي ۽ تفصيل سان مسئلو بيان ڪرڻ گهرجي.
2. جيڪڏهن گراهڪ کي سامان حاصل ڪرڻ کان پوءِ ڪو مسئلو محسوس ٿئي ٿو، ته هو 7 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر ڪمپني سان دعويٰ جي درخواست داخل ڪري ۽ لاڳاپيل ثبوتن سان ڳنڍي.
واپسي جو سامان
1. ترسيل مسئلن يا تاخير کان بچڻ لاء، مهرباني ڪري پڪ ڪريو ته توهان جو آرڊر رکڻ کان پهريان توهان جي شپنگ ايڊريس صحيح آهي.جيڪڏهن توهان جو پيڪيج اسان ڏانهن واپس ڪيو ويو آهي، توهان ڪنهن به اضافي شپنگ چارجز جا ذميوار هوندا جيڪي اسان توهان جي آرڊر کي ٻيهر موڪلڻ لاءِ کڻون ٿا.
2. جيڪڏهن ترسيل مسئلو گراهڪ جي سبب آهي، رنگ ۽ انداز غلط آهن.گراهڪن کي سامان واپس ڪرڻ جي قيمت کڻڻ جي ضرورت آهي، ۽ اسان توهان کي صحيح سامان ٻيهر موڪلينداسين.